Tasarım - Ar&Ge

 

Tasarım ve Ar&Ge farklı ama iç içe süreçlerdir. Başarılı bri tasarım süreci işletilmesi etkin bri Ar6Ge ile sonuçlanabilir. Ancak inovasyona giden bu yolda nasıl bir Ar&Ge süreci çalıştırılacağı, konsepten ürün veya hizmete nasıl bir araştırma ve geliştirme yapılacağı sistematik işlenen bir konu olarak karşımıza çıkmamaktadır. Bir veya bir kaç kişiye bağlı tasarım ve Ar-Ge süreci ise arzu ettiğimi sistematik bir yapı sunmamakta aksine git gide kendini izole eden ve müşteri talepleriyle organizayonun öğrenme ihtiyacından uzaklaşmaktadır. Bunu başaran rakipler ortaya çıktığında ise pazar kaybı ile sonuçlanmaktadır. Bir ton çelik ile 120 gram cep telefonun aynı fiyata satıldığı günümüzde, bu iki ürün arasındaki karlılık farkı ise 5-10 katıyla ifade edilmektedir. O halde "kimsede olmayan ürün ve hizmet" için şimdi, derhal harekete geçmenin tam zamanıdır.